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如何让你的品牌能够抵御经济衰退?

来源:作者: 时间:2020/06/25 点击:

女人职业装亚美在线平台品牌Aday拟定了一个在经济衰退中生计的方案:进步卖出每件上衣、夹克和宽松裤的赢利率。这是一项全员参加的作业,不只包含规划和产品规划团队,还包含客户服务和技能团队。

“咱们称之为现金功率添加,”联席首席执行官Nina Faulhaber说:“曾经咱们开展迅猛,而现在咱们专心于减少出产样式,保证产品能够快速售出。”

顾客的需求疲软或许为或许继续数年,不计其数、大大小小的品牌正在力争上游地为此预备,Aday仅仅其间之一。

许多公司期望经过精简事务形式来进步赢利率,然后抵消出售疲软的影响。这意味着下降库存,推出高赢利的产品,例如,口罩不只适用于当下,并且出产本钱低价,且能够大幅进步倍率。从Gap到Marc Jacobs这样的品牌,进步赢利也意味着在总部进行裁人和实施其他减少行政开支的办法。跟着营销预算的减少,客户数据变得愈加重要。

现在,每一块钱的收入都要比一月份时的含义大得多。

汇丰企业银行部零售和服装事务全国主管Eric Fisch表明:“在任何危机中,现金都是王道。”

从头考虑产品战略

许多品牌拟定的应对经济衰退方案,始于专心其间心产品,并扔掉其他不必要的部分。从Dries Van Noten到Rodarte,许多奢华品牌正方案减少产品系列和促销活动。出售更少的产品会让库存办理变得愈加简单。库存中的待售产品严峻拖累了时尚品牌的财务状况,在封闭导致接连数月出售欠安之后,状况更是如此。减少系列的产品数量也能下降样衣制作的本钱。

Aday正在减少一半的新样式,并期望本年能减少30%不同类型的产品。泳装品牌Mikoh正在减少那些在网上或与批发商那里体现欠安的“商业款”。

Mikoh的联合开创人和构思总监Oleema Miller说:“咱们十分留意,不要做那种巨大的系列。”

Aday广告大片|图片来历:对方供给

在开端筛选不必要的产品之前,Aday查询了顾客们喜爱的样式以及他们期望在家作业多久。该品牌发现,其42%的顾客方案在2021年都在家作业。这意味着舒适的裤子比女士正装衬衫更好卖。一些产品品类天然会有较高的赢利率,比方珠宝和帽子、围巾和袜子等小饰品。

规划和产品方案团队也在重视制作本钱。哪些面料能够获得最高的产品赢利?是否有比现有工厂更具本钱效益的替代品?

品牌也能够测验进步热销产品的价格。本年5月,Chanel就进步了一些最受欢迎的手袋的价格。

减少退货

许多品牌的退货本钱都在不断添加,特别是在疫情期间,许多顾客在网进步行购物。优质的客户服务能够减少被退回的物品数量。Aday在其网站上供给了客服谈天服务和尺码攻略,其间包含袖长和下摆周长等数据,取决于不同的产品类别。在进步赢利的目标下。每一位顾客购买后,品牌会与其进行交流,乃至要求她们共享其Instagram账号,来供给个性化的引荐。

该品牌还拟定了一项方针,保证顾客在一切沟经过程中与同一名客服进行互动,然后建立起更为私密的联系。

在网进步行出售时,品牌发表更多信息也会减少退货。一家电商物流服务公司Shipbob发现,62%的退货源于产品与其网上描绘不符。

减少运营本钱

在疫情迸发期间,很多品牌从头进行了租金商洽宽和雇职工。许多公司会需求在其事务的各个方面进行减少开支,以抵挡住经济长时刻低迷的影响。汇丰银行的Fisch说,简直一切的可变本钱,例如雇佣新职工、市场营销和出差,都能够被砍掉。他表明:“企业审视了预算中的每一个项目,并决议是否减少预算——这便是所需求的价值。”。

即便像Nordstrom百货这样没有经济困难的零售商,也在方案封闭一些盈余才能较差的店肆。Gap和Urban Outfitters等商场主打品牌直接宣告,它们不会付出租金。早在三月份,Gartner查询的65%的首席营销官说他们将减少部分预算。许多草创企业正在封闭作业室或搬入更小的空间,因为职工表明他们能够在家作业,但不会献身出产力。

因为疫情期间,电商出售成绩杰出,Aday或许会封闭其在旧金山的分店。其也在从头评价库房方面的开支,以及一些行将完毕的合同——比方它的网站渠道。

稳固职责

在中小型企业,人员往往是最大的开支。减薪能够协助防止裁人,可是假如出售额没有上升,裁人或将不可防止。“假如你不得不做出这类决议,那就比及风暴往后再做,”Kirk Palmer Associates全球高管猎头副总裁Caroline Pill说:“看看或许存在的职责层级......公司里没有人应该只做一件事。”

公司也应该想办法从他们的职工身上得到更多的报答。

Pill说:“现在是时分给你的职工一个机会了......有些人有十分私人化的热情,但他们不会在简历上写出来。”

她弥补说,与其从公司外部招聘新职工,不如“把目光投向那些开展潜力巨大的初级职工”。

终究,商业形式功率越高,盈余才能就越强。直面顾客零售构思组织The Science Project的首席执行官Jeremy Bergstein表明,要消除企业界的冗余或许需求对数据基础设施进行长时刻投资。

一个比如是对库存分配体系进行晋级,以便整合门店和网上出售库房中的一切可用产品。这将使门店也能转变成分销中心,这样,当顾客想在网上购买某种产品时,假如这种产品没有电子商务库存,但在商店里有售,那么这种出售就不会消失。(在我国,一个奇妙的事例是,悦诗风吟和饿了么进行协作,凭借其物流团队和体系打通其门店库存和线上出售。)

Bergstein以为,在保存消费时期,这样的变革或许违背直觉,但品牌和零售商至少应该考虑在未来做出这些改动。

他表明:“品牌和零售商应该使用这段时刻撕去那些旧的‘创可贴’。你看到的是未来三四年运营本钱的节约,一旦完成,你的根本盘就会更好。”

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